Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, shkd 687 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ để xóa tài khoản
shkd 687 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình xử lý dữ liệu.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại và gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân'. Biểu mẫu này được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử được lưu trên hệ thống tách biệt, không kết nối trực tiếp với cơ sở dữ liệu tài khoản chơi. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ bộ phận có thẩm quyền mới xem được thông tin nhạy cảm.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và số dư tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy định lưu trữ tối thiểu bắt buộc.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email là cách nhanh nhất.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách shkd 687 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat trên điện thoại.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian giao dịch. Thông tin đăng nhập MoMo hay mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất nạp hoặc rút tiền. Không có dữ liệu nào được bán hay cung cấp cho mục đích quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn mục yêu cầu dữ liệu, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vài ngày làm việc.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn điều hướng qua các trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất theo quy định lưu trữ tối thiểu.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.